Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit heeft te maken met een goed product dat voldoet aan de eisen van de klant. De kwaliteit van uw organisatie heeft echter ook te maken met de wijze waarop uw product of dienst tot stand komt. Het is daarbij van groot belang dat uw processen in beeld zijn, deze goed op elkaar af te stemmen en de procesrisico’s zichtbaar te maken.

Door inzicht in uw processen en mogelijkheden voor verbetering op een juiste manier uit te voeren, kunt u leveren wat de klant vraag en bent u in staat om uw klanten tevreden te houden. En hiermee voorkomt u bovendien een heleboel onnodige kosten voor het herstellen of vervangen van een niet juist geleverd product of dienst. Kwaliteitsmanagementsysteem helpt u hierbij en geeft u inzicht in uw bedrijfsrisico’s.

Kwaliteitsmanagement en procesverbetering

Consinsus kan u van dienst zijn bij uw kwaliteitsmanagementsysteem. Onze dienstverlening omvat o.a.:

  • Het opzetten en onderhouden van het kwaliteitsmanagement
  • Processen inzichtelijk maken en verbeteren
  • Kwaliteitsdoelstellingen en opvolging uitwerken
  • Uitvoeren en opvolging interne kwaliteitsaudits
  • Management review
  • Certificering ISO9001
  • Klachtenanalyse
  • Opleidingsplannen

Reageren is niet mogelijk